Procédures
Qu'est ce qu'une procédure ?
Une procédure est une démarche, souvent établie sous forme écrite, qui permet d’effectuer ou de reproduire une tâche de manière ordonnée.
Également, une procédure permet de limiter les incompréhensions et elle doit être abordable par n’importe quel utilisateur, qu’il soit débutant ou confirmé.
Quel est son intérêt ?
Une procédure a plusieurs objectifs :
- Gagner du temps lors de tâches récurrentes
- Référencer des problématiques auprès de ses collaborateurs
- Assurer un mode de fonctionnement identique dans une équipe
- faciliter l’intégration de nouveaux collaborateurs
Liste des procédures
Création d'un vlan
Dans cette procédure, nous avons créer un vlan sur un switch cisco c3750v2, ce qui permet de valider les compétences suivantes :
- déployer un service
- développer son projet professionnel
Affecter un port à un vlan
Dans cette procédure, nous avons affecté un port à un vlan, ce qui permet de valider les compétences suivantes :
- déployer un service
- développer son projet professionnel
Affecter une IP et un masque à un vlan
Dans cette procédure, nous avons attribué une adresse IP ainsi qu’un masque à une interface VLAN, ce qui permet de valider les compétences suivantes :
- déployer un service
- développer son projet professionnel
Création d'une access-list
Dans cette procédure, nous avons configuré une access-list, ce qui permet de valider les compétences suivantes :
- mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service
- déployer un service
- développer son projet professionnel
Exemple d'un tableau excel de tests de connexion inter-vlan
Nous avons réalisé des tests entre deux postes disposés sur plusieurs vlans afin de vérifier la conformité de nos access-list, ce qui permet de valider les compétences suivantes :
- mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service
- déployer un service
- réaliser des tests d’intégration et d’acceptation d’un service
Création d'une machine virtuelle
Dans cette procédure, nous avons crée une machine virtuelle sous l’hyperviseur PROXMOX, ce qui permet de valider la compétence suivante :
- déployer un service
Installation debian 12
Dans cette procédure, nous avons installé une distribution debian 12, ce qui permet de valider la compétence suivante :
- déployer un service
Installation de la pile LAMP
Dans cette procédure, nous avons installé les prérequis linux/apache2/mariadb/php, ce qui permet de valider la compétence suivante :
- déployer un service
Configuration de la base de données
Dans cette procédure, nous avons crée et configuré une base de données, ce qui permet de valider les compétences suivantes :
- mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitations associés à un service
- déployer un service
Installation GLPI
Dans cette procédure, nous avons installé GLPI, ce qui permet de valider la compétence suivante :
- déployer un service
Configuration GLPI sur l'interface web
Dans cette procédure, nous avons finalisé l’installation de GLPI sur l’interface web, ce qui permet de valider la compétence suivante :
- déployer un service
Mise en place d'un cluster PROXMOX et haute disponibilité
Dans cette procédure, nous avons mis en place un cluster PROXMOX ainsi que la haute disponibilité, ce qui permet de valider les compétences suivantes :
- mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service
- déployer un service
- vérifier les conditions de la continuité d’un service informatique
- développer son projet professionnel
Installation TrueNAS et paramétrage des sauvegardes
Dans cette procédure, nous avons mis en place un serveur TrueNAS ainsi qu’une planification des sauvegardes PROXMOX vers TrueNAS, ce qui permet de valider les compétences suivantes :
- gérer des sauvegardes
- mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service
- vérifier le respect des règles d’utilisation des ressources
- recenser et identifier les ressources numériques
- déployer un service
- développer son projet professionnel
Installation d'icescrum
Dans cette procédure, nous avons installé icescrum, ce qui permet de valider la compétence suivante :
- déployer un service
Gestion de projets
Dans cette procédure, nous avons utilisés icescrum, ce qui permet de valider les compétences suivantes :
- déployer un service
- planifier les activités
- réaliser les tests d’intégration et d’acceptation d’un service
Gestion d'incident
Dans cette procédure, nous avons détaillé les étapes de résolution d’un ticket, ce qui permet de valider les compétences suivantes :
- collecter, suivre et orienter les demandes
- traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs
- réaliser les tests d’intégration et d’acceptation d’un service
Installation de desktopcentral sur un poste utilisateur
Dans cette procédure, nous avons installé l’agent desktopcentral, ce qui permet de valider les compétences suivantes :
- déployer un service
- recenser et identifier les ressources numériques
- réaliser les tes d’intégration et d’acceptation d’un service
Présence en ligne du groupe ELSAN
Grâce à la création d’une page web sur mon portfolio, j’ai pu valider la compétence suivante :
- Participer à la valorisation de l’image de l’organisation sur les
médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des
enjeux économiques
Baie d'apprentissage
Mise en place d’une baie d’apprentissage au sein de mon environnement d’entreprise et planification de mes missions afin de développer mon projet professionnel, ce qui m’a permis de valider les compétences suivantes :
- mettre en place son environnement d’apprentissage personnel
- déployer un service
- développer son projet professionnel
- réaliser des tests d’intégration et d’acceptation d’un service
- planifier les activités
- mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associé à un service
- recenser et identifier les ressources numériques
- gérer les sauvegardes
- vérifier le respect des règles d’utilisation des ressources numériques
- traiter des demandes concernant les applications